Iniciar sesión y recuperar cuenta en Codere

Table of contents

• Introducción
• Requisitos antes de iniciar sesión
• Cómo iniciar sesión paso a paso (Web y App)
  • En la web
  • En la app móvil
• Recuperar usuario o contraseña (olvide mi usuario/contraseña)
• Problemas comunes y soluciones rápidas
• Verificación documental y seguridad (KYC)
• Consejos para mantener tu cuenta segura
• Preguntas frecuentes
• Conclusión y siguiente paso

Introduccion

Si buscas "codere iniciar sesion" o "codere login", aquí encontrarás una guía práctica para entrar en tu cuenta, recuperar tu usuario o contraseña y resolver los problemas más comunes. Ya sea que uses la versión web o la aplicación, estos pasos te ayudarán a acceder rápido y de forma segura a tus apuestas y juegos en Codere.

Requisitos antes de iniciar sesión

Antes de intentar iniciar sesión en Codere verifica lo siguiente:

• Tener una cuenta registrada y verificada. Si aún no te registras, revisa Registro y verificación.
• Usuario o correo electrónico asociados a la cuenta.
• Contraseña correcta (verifica mayúsculas, teclado y bloqueo de mayúsculas).
• Conexión estable a internet y navegador actualizado o app actualizada (aplicacion-movil-codere / descargar-app-codere).
• Si realizarás retiros o depósitos, ten listos tus documentos y métodos de pago: consulta Depositos y métodos de pago.

Cómo iniciar sesión paso a paso (Web y App)

En la web

1. Abre coderegamemx.com o la página oficial de Codere México.
2. Haz clic en "Iniciar sesión" o el icono de usuario en la esquina superior.
3. Introduce tu usuario o correo y tu contraseña.
4. Presiona "Entrar" o "Iniciar sesión".
5. Si aparece la opción "Recordarme", úsala solo en dispositivos personales.

Consejo: si el navegador te solicita permiso para guardar contraseña, úsalo solo en tu equipo personal.

En la app móvil

1. Abre la app de Codere en tu teléfono.
2. Toca "Iniciar sesión" y escribe tu correo/usuario y contraseña.
3. Si activaste biometría (huella o FaceID) puedes acceder más rápido en próximas ocasiones.

Para más instrucciones sobre la app, revisa Version móvil / Web y descargar-app-codere.

Recuperar usuario o contraseña (olvide mi usuario/contraseña)

Si no recuerdas tus datos, sigue estos pasos:

• Recuperar contraseña:

  1. En la pantalla de inicio de sesión haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
  2. Ingresa el correo registrado; recibirás un enlace para restablecerla.
  3. Sigue el enlace y crea una nueva contraseña segura.

• Recuperar usuario (recuperar usuario Codere / olvide mi usuario Codere):

  1. Si tienes acceso al correo registrado, busca comunicaciones de Codere con tu nombre de usuario.
  2. Si no encuentras el correo o ya no tienes acceso, contacta a soporte con identificación para validar tu cuenta.

Para pasos detallados y ayuda específica usa Recuperar usuario y contraseña o contacta Atención al cliente.

Problemas comunes y soluciones rápidas

Problema	Posible causa	Solución rápida
Contraseña incorrecta	Mayúsculas/Caps Lock o contraseña antigua	Restablecer contraseña desde el enlace de recuperación
No llega el correo de restablecimiento	Carpeta de spam, filtro de correo	Revisar spam, agregar remitente a contactos, reintentar
Cuenta temporalmente bloqueada	Intentos fallidos	Esperar 15–30 min o contactar soporte (cuenta suspendida: qué hacer)
Error 161 / Error 165	Errores técnicos o de verificación	Ver soluciones en Error 161 y Error 165 o contactar soporte
Documentos rechazados	Calidad o formato no válido	Reenviar documentos según requisitos (ver abajo)

Si ninguna solución funciona, pide asistencia directa desde Atención al cliente o mediante la app.

Verificación documental y seguridad (KYC)

Para poder jugar y cobrar tus ganancias, Codere solicita verificación de identidad. A continuación un resumen de los documentos más comunes:

Documento	Formato aceptado	Observaciones
Identificación oficial (INE/IFE, pasaporte)	PDF/JPG	Foto clara, vigencia vigente
Comprobante de domicilio	PDF/JPG	No mayor a 3 meses (luz, agua, estado de cuenta)
Método de pago (tarjeta, SPEI)	Foto con números tapados	Solo últimos 4 dígitos visibles

Tiempo estimado de verificación: varía, consulta ¿Cuánto tarda en verificar? y los pasos en Verificar documentos - Pasos. También revisa Mis datos y verificación documental para actualizar tu información.

Consejos para mantener tu cuenta segura

• Usa una contraseña única y fuerte; combina letras, números y símbolos.
• Cambia tu contraseña periódicamente y evita usar la misma en varios sitios.
• Activa la verificación biométrica en la app si está disponible.
• No compartas tu contraseña ni códigos de verificación.
• Mantén actualizados correo y número telefónico para recuperación.
• Evita iniciar sesión en redes públicas; usa VPN si es necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo cambiar mi correo desde la cuenta? — Sí, actualiza tus datos en Mis datos - Cómo actualizar o contacta soporte.
• ¿Qué hago si no tengo acceso al correo registrado? — Contacta Atención al cliente y prepárate para enviar identificación oficial.
• ¿Puedo retirar sin verificar mi cuenta? — No, la verificación es requisito para retiros; revisa Cómo retirar dinero.
• ¿Cómo eliminar mi cuenta? — Consulta Cancelar o eliminar cuenta para pasos y condiciones.
• ¿Por qué no me llegó el código SMS? — Verifica señal, número registrado y carpeta de mensajes; contacta soporte si persiste.

Conclusion y siguiente paso

Acceder a tu cuenta de Codere es rápido si conservas tus datos actualizados y tus documentos listos. Si tienes problemas utiliza la función de recuperación en la pantalla de login o contacta a soporte para verificar tu identidad. Para más recursos y pasos detallados visita Recuperar usuario y contraseña o revisa Registro y verificación si aún no te registras.

¿Listo para jugar? Ve a la página de inicio de sesión y prueba el codere login ahora — y si necesitas ayuda, estamos para apoyarte a recuperar tu cuenta y volver a la acción.