Mantener tu información personal al día en Codere no es solo una cuestión de comodidad: es imprescindible para recibir pagos, recuperar acceso a tu cuenta, activar promociones y cumplir con la verificación documental requerida por la plataforma. Si cambias de domicilio, número de teléfono o correo electrónico, actualizar tus datos evita retrasos en retiros, problemas con bonos y posibles bloqueos de seguridad. Para todo lo relacionado con verificación, consulta también Mis datos y verificación documental.
Antes de intentar editar tu perfil, reúne los documentos que podrías necesitar. A continuación un resumen práctico:
Formatos aceptados: JPG, PNG, PDF. Tamaño recomendado: menor a 5 MB, en color y legible. Para pasos de subida y verificación, revisa Verificar documentos — pasos y ¿Cuánto tarda en verificar?.
A continuación tienes el proceso general. Si buscas específicamente "como actualizar mis datos codere", sigue estos pasos.
Nota: algunos cambios quedan reflejados de inmediato; otros requieren revisión manual por el equipo de verificación.
Actualizar la dirección es un proceso común. Para "actualizar direccion codere":
Consejos: utiliza un comprobante en PDF o foto nítida; si usas app, toma la foto con buena iluminación.
Hay datos que la plataforma restringe por seguridad y por normativa. La siguiente tabla resume qué se puede modificar desde el perfil y qué requiere soporte o visita a sucursal:
| Dato | ¿Se puede editar en línea? | Documentos necesarios | Tiempo estimado |
|---|---|---|---|
| Nombre completo | No (requiere soporte/validación) | Identificación oficial | 24–72 horas |
| Fecha de nacimiento | No | Identificación oficial | 24–72 horas |
| Correo electrónico | Sí | — | Inmediato |
| Teléfono móvil | Sí | — | Inmediato |
| Dirección | Sí (suele requerir comprobante) | Comprobante de domicilio | 24–72 horas |
| Método de pago | Parcial (según método) | Comprobante de tarjeta / e-wallet | 24–72 horas |
Para cambios que no puedes hacer desde la web, revisa opciones en Atención al cliente o acude a una sucursal.
Si aparece un código de error específico (por ejemplo errores técnicos como error-161-codere o error-165-codere), busca su explicación y pasos en las páginas relacionadas o contacta soporte.
Si no logras cambiar un dato desde la plataforma, tienes varias opciones:
Para cuentas suspendidas u otros bloqueos, revisa la guía Cuenta suspendida: qué hacer.
Actualizar tus datos en Codere es un proceso sencillo si sigues los pasos descritos: inicia sesión, edita tu información y sube los documentos requeridos para validación. Para dudas específicas o si necesitas asistencia, utiliza Atención al cliente o visita la sucursal más cercana. Si todavía no estás registrado o necesitas verificar tu cuenta por primera vez, consulta Registro y verificación.
¿Listo para actualizar tus datos? Ingresa ahora a tu cuenta y revisa la sección "Mis datos"; y si necesitas ayuda, estamos para asistirte.