Atención al cliente de Codere México
Cómo contactar al soporte de Codere México, qué canales hay disponibles y para qué consultas conviene cada uno.
Jugar en Codere →La atención al cliente de Codere México funciona por chat en vivo, correo y teléfono, además de ayuda presencial en más de 20 salas. El chat responde en menos de 5 minutos para dudas de registro, depósitos y retiros.
Canales de contacto y horarios
- Codere México ofrece atención por chat en vivo, correo electrónico y teléfono, además de ayuda presencial en más de 20 salas.
- El chat en vivo suele responder en menos de 5 minutos y es el canal más rápido para dudas de registro, depósitos y retiros.
- Por correo conviene enviar consultas que requieran adjuntar documentos, como una verificación KYC que tarda de 24 a 48 horas.
- Antes de escribir, revisa la sección de ayuda: más del 80% de las dudas frecuentes sobre bonos y verificación ya tienen respuesta ahí.
Canal de contacto según tu consulta
| Canal | Ideal para | Rapidez |
|---|---|---|
| Chat en vivo | Dudas urgentes | menos de 5 minutos |
| Correo | Adjuntar documentos | de 2 a 24 horas |
| Teléfono | Aclaraciones de cuenta | atención directa |
| Sucursal | Ayuda presencial | en más de 20 ciudades |
Preguntas frecuentes
¿Cómo contacto al soporte de Codere?
Por chat en vivo, correo o teléfono; también hay ayuda presencial en más de 20 salas del país.
¿Qué canal es el más rápido?
El chat en vivo, con respuesta en menos de 5 minutos.
¿Para qué uso el correo?
Para consultas que requieren adjuntar documentos, como una verificación KYC que tarda de 24 a 48 horas.